Välkommen till Spiggensdamm.se

Kundservice

För oss är det viktigaste att du blir nöjd med våra produkter och skulle vara något så är vi självklart behjälpliga. Om du har några funderingar kan du mejla oss på order@spiggensdamm.se eller skriva till oss direkt i chatten här på sidan.

Köpinformation

  1. Leverans
  2. Ångerrätt
  3. Reklamation

Leverans

Leveranstid 3-5 vardagar. Fraktkostnad beräknas baserat på produkternas vikt och storlek. Aktuell fraktkostnad för din beställning visas i kassan när du betalar.

Beställningarna levereras på vardagar till den angivna adressen vid beställning. Eventuella leveransförseningar meddelas. Vid förlorad eller skadad produkt under leverans, vänligen rapportera detta inom 14 dagar.

Ångerrätt

Som kund har du 14 dagars ångerrätt på alla produkter som säljs i vår webbshop. Återbetalningar sker inom rimlig tid efter att vi mottagit returen.

Rätten till ånger och bytesrätt gäller från den dag du mottar din beställning och gäller endast oöppnade förpackningar.

Om du önskar returnera varor, kontakta oss på info@spiggensdamm.se och uppge ditt ordernummer.

Reklamation

Vid felaktig vara har du rätt att reklamera den. Kontrollera ditt paket vid mottagandet och kontakta oss direkt vid felaktigheter på info@spiggensdamm.se.

© 2025 Spiggens Zoologiska AB Alla rättigheter förbehållna.